瑞秋(凱倫·皮斯托里斯 Caren Pistorius 飾)和丈夫正在分居之中,目前由她獨自撫養著年幼的兒子凱伊(加布里埃爾·貝特曼 Gabriel Bateman 飾)。離婚事宜的商討令瑞秋心力交瘁,睡過頭的她眼看著就要遲到,卻不巧碰上了高速公路大堵車。 明明是綠燈,瑞秋卻被停在她前面的一輛大卡車攔住了去路,失去耐心的瑞秋狂按喇叭,哪知道卻惹惱了卡車司機(羅素·克勞 Russell Crowe 飾)。卡車司機命令瑞秋為她的不禮貌而道歉,瑞秋拒絕了,此時的瑞秋還并沒有意識到,自己已經引火燒身。卡車司機是一名精神病患者,剛剛放火燒死了要同自己離婚的前妻一家子。他掉包了瑞秋的手機,開始對她進行人肉搜索和瘋狂報復。